Ми в Zavari.ua дбаємо про кожного клієнта та прагнемо, щоб ваші покупки приносили лише задоволення. Тому ми пропонуємо просту та прозору політику повернення товарів.

Повернення та обмін товару

• Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд, упаковка, ярлики, а також документи, що підтверджують покупку.
• Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ми з радістю приймемо його назад або обміняємо на інший.

Як оформити повернення?

1. Заповніть форму повернення на нашому сайті або зверніться до служби підтримки:
   Email: support@zavari.ua
   Телефон: +38 (098) 75 000 55
2. Підготуйте товар до відправлення: упаковка, ярлики, чеки повинні бути збережені.
3. Після отримання та перевірки товару ми зв’яжемося з вами для узгодження повернення коштів або обміну.

Додаткова інформація

• Витрати на повернення товару покриває покупець, окрім випадків, коли товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час доставки.
• До моменту прийняття вами замовленого товару від служби доставки відповідальність за його цілісність і збереження на 100% несе служба доставки. При виявленні пошкоджень упаковки, які призвели до пошкодження товару, вимагайте у представника служби доставки складання відповідного акта (Акт приймання-передачі). Ми не зможемо прийняти претензії щодо пошкоджень товару, якщо він уже був прийнятий вами від служби доставки без зауважень.
  
  Ми завжди готові відповісти на всі ваші запитання та допомогти з поверненням або обміном.